Que fait-on quand on se retrouve « en difficulté » ? La réponse la plus évidente est « demander de l’aide ». Selon l’ampleur du problème, la plupart des gens sont instinctivement enclins à demander le soutien des autorités lorsqu’ils se trouvent dans une situation particulière. Un mignon petit enfant de São Vicente, dans la campagne de São Paulo, au Brésil, a pris cette norme sociale au pied de la lettre. Confronté à un « gros problème », il a décidé de demander l’aide de la police militaire. Cependant, les policiers ont été surpris de découvrir la véritable raison de sa demande, sans toutefois rechigner.